Onea.

Time to shop! Find your favorite product, check the latest collection & don’t miss out the best discounts with Onea!

#Instagram

Newsletter

    Contact Us

    156-677-124-442-2887 onea@elated-themes.com 184 Street Victoria 8007

    Wir versenden nach Deutschland, Österreich, Belgien und Luxemburg.

    • Keine Produkte im Warenkorb.
    Back to top

    FAQ

    Heyloola

    Frequently Asked Questions

    Wir haben dir hier ein paar gesammelte Antworten zusammen gestellt, für Fragen, die oft gestellt werden. Konnten wir damit deine Frage nicht beantworten? Schreibe uns gerne eine E-Mail an hey@heyloola.de.

    Wie pflege ich mein Kleid?

    Wenn du deinem Kleid etwas Gutes tun möchtest wäschst du es am besten per Hand oder mit Handwaschprogramm in der Maschine. Das Kleid bitte nicht in den Trockner geben und am besten liegend trocknen, damit sich das Kleid beim Trocknen nicht verzieht.

    Welche Unterwäsche sollte ich zum Kleid tragen?

    Möglichst helle, am besten nude farbene Unterwäsche, die sich nicht abzeichnet.

    Was ist wenn mir mein Kleid nicht gefällt oder nicht passt?

    Du kannst innerhalb von 14 Tagen, nach der Erhalt der Ware, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hierzu sende das Paket mit dem Kleid an uns zurück: Hofmann GbR, Düsseldorfer Str. 44143 Dortmund. Wir erstatten dir den Kaufpreis und die ersten Versandkosten dann innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Kosten für den Rückversand übernimmt der Käufer.

    Kann ich die Kleider vorher anprobieren?

    Nein im Moment sind wir ein reiner Onlineshop

    Wann bekomme ich mein Kleid?

    Wir haben eine Lieferzeit von  3 – 5 Werktagen plus Versandzeit. Sollte dein Kleid nicht innerhalb der von uns angegebenen Zeit bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns und wir recherchieren für dich beim Versanddienstleister.

    Warum ist heyloola nachhaltig?

    Eine nachhaltiges Unternehmen besteht aus vielen verschiedenen Faktoren. Wir konzentrieren uns derzeit auf eine faire Produktion, bei der jede beteiligte Partei an der Entstehungskette fair behandelt und entlohnt wird. Unser Bestreben ist es uns kontinuierlich zu verbessern. Wir sind nicht zu 100 Prozent perfekt, aber wie bemühen uns immer weiter an unsere Vision eines nachhaltigen Unternehmens heran zukommen – und alle weiteren Schritte zu optimieren. Hast du auch eine Idee wie wir einzelne Faktoren weiterhin verbessern können? Schreib uns gern eine Mail an hey@heyloola.de.

    Wo werden die Kleider hergestellt?

    Unsere Kleider werden in Deutschland designed und in Europa zu fairen Konditionen produziert. Das Thema Nachhaltigkeit spielt für uns eine große Rolle. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit Partnern zusammen, die unsere Philosophie eines nachhaltigen Ansatzes unterstützen.

    Wohin versendet ihr eure Kleider?

    Versendet wird aus Deutschland derzeit nach Deutschland, Österreich, Luxemburg, Belgien

    Was mache ich, wenn mein Wunschkleid in meiner Größe ausverkauft ist?

    Falls das der Fall sein sollte, sag uns Bescheid und wir schauen was wir für dich tun können.

    You don't have permission to register